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品牌重塑(Rebranding),目的是希望品牌能走得更高更遠

品牌重塑(Rebranding),目的是希望品牌能走得更高更遠

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品牌重塑(Rebranding)作為市場策略一部分,目的是希望品牌能走得更高更遠。過去有不少品牌重塑成功的例子,如蘋果電腦、麥當勞等都是其中佼佼者。但除此外你還認識更多嗎?
大快活:「人形圖案」徹底年輕化
走近一點談談香港,今天著名的三大連鎖港式快餐店分別是美心、大家樂和大快活。大快活早在1970年代在香港開業,在1990年代雖和另外兩間快餐店並稱,但總是敬陪末座。在1995至1999年間集團更連續虧損近4億,其中最大原因是品牌欠缺鮮明形象,尤其與大家樂非常類似,小丑亦十分「老土」難吸食客。
因此在2003年大快活決定變革,從商標把整個店面設計完全改變,徹底年輕化。商標亦從一個小丑變成為一個跳起的人形圖案,更合乎「大快活」的意義。當年大快活的口號是:「係時候大快活!」潛台詞彷彿在告訴消費者:「大快活已經重生,是時候給大快活一次機會。」 結果大快活成功重振業務轉虧為盈,品牌成功的形象更讓其一度超前另外兩間快餐店。大快活亦因此獲得了多個優秀設計獎項,成為香港重塑品牌最成功的例子之一。
UPS的盾牌:速遞又快又安全
美國速遞公司除了Fedex和DHL外,還有一間名為UPS(United Parcel Service)的聯合包裹公司。一如其名UPS主要業務是送運包裹,舊商標頭頂的禮物包非常鮮明。
然而面對激烈競爭,踏入1990年代UPS業務不斷被對手進迫,UPS雖花了20年傾力全球化,但速度和聲勢遠不及兩個對手。UPS決定在2001年進行品牌翻新,把商標塗上成今日的黑啡色,把禮物包換掉,把UPS商標變成一個「盾牌」。與對手Fedex和DHL速遞的「快」不同,UPS的形象是「安全」。UPS在美國國內的運送車就長得和押款車一樣,找UPS送貨可保證安全運抵。
UPS與其他速遞公司講求速度不同,在品牌重塑打造了不一樣但同樣重要的路線。新品牌成功讓UPS業務以每年10%增長,更成為了今日世界最大的速遞公司。
Walmart:年輕化的超市
Walmart(沃爾瑪)是美國一間相當著名的批發超級市場,在世界有逾萬間分店,單單在中國大陸已400多間,甚受歡迎。Walmart的最大特色,是其粗身字體的商標,和中間的大星號,一副大美國主義的形象;還有是便宜,一如公司的口號:「永遠低價」(Always Low Prices),非常親民。
不過因形象過分親民,走進21世紀後Walmart漸漸變成了散貨場一樣,有如一個年老的美國老頭告訴你貨品很便宜,吸引力大減。因此Walmart在2008年進行翻新,商標的粗體大楷字變細,星星變成了太陽,店內舖面重新設計,一改散貨場形象。口號亦由本來的「永遠低價」改成「慳更多,生活更好」(Save money. Live better.),告訴顧客Walmart不但有便宜貨,貨品亦高質可以讓生活更好。新的設計讓品牌年輕起來,更在2010年為Walmart贏得年度最佳品牌重塑大獎。

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大快活:「人形圖案」徹底年輕化.jpg (253.76 KB)

2016-8-30 12:10

大快活:「人形圖案」徹底年輕化

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UPS的盾牌:速遞又快又安全

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